Troca das alianças de compromisso por outros tamanhos

• O comprador poderá pedir a troca de sua(s) aliança(s) de compromisso, no caso de errar a medida dos dedos. Obs: Para troca de alianças de ouro, veja as regras logo abaixo nesta página.
  
• O custo ao comprador será apenas do envio para nós, podendo ser enviado por sedex, por carta registada ou PAC de acordo com sua preferencia. Lembrando que o prazo para transporte é diferenciado para cada opção sendo:
• Até 3 dias para sedex.
• Até 5 dias por PAC
• Até 8 dias por carta registrada.
• Precisamos do mesmo prazo para confecção de outra(s) aliança(s) de acordo com a informação contida no anuncio das alianças adquiridas. Assim que recebermos as alianças de volta, daremos início a confecção ou providenciaremos o envio caso já tenhamos na pronta entrega.
• As alianças não poderão conter sinais de uso e o prazo máximo para pedir a troca é de até 7 dias após a data de entrega registrada no rastreamento dos correios. Nâo tem problema o comprador ter solicitado a gravação nas alianças que não serviram nos dedos inclusive podendo pedir novamente a gravação sem nenhum custo nas alianças que serão trocadas. Envie juntamente com a(s) aliança(s) para troca a nota fiscal e o certificado de garantia. Não precisa enviar a aliança que serviu no dedo, basta enviar a que não serviu para troca.
  
• Para ter o direito a troca o comprador terá de registrar um comentário na página das alianças adquiridas fazendo uma avaliação geral de nosso trabalho, qualidade do produto, prazo para entrega etc... (Não enviaremos a troca antes de recebermos o comentário na página das alianças adquiridas. Para fazer o comentário será necessário primeiro logar no site)
  
• Fazemos a troca somente uma vez.  No caso do comprador errar novamente o número dos dedos para a troca, faremos a ele um custo especial para adquirir outra unidade ou outro par se for o caso.
• Para não correr o risco de um segundo erro na informação dos números, caso o comprador já usa alianças, poderá nos enviar as alianças de seu uso, juntamente com as alianças para troca, para que possamos conferir e enviar a medida correta. Suas alianças enviadas serão devolvidas juntamente com a troca.
• O custo de envio da troca fica por nossa conta, porém será feito somente por carta registrada e poderá demorar até 8 dias para o transporte.  Se o comprador preferir o envio por sedex poderá ser feito, porém com o custo por sua conta. No caso do comprador preferir o envio por sedex, o valor deverá ser depositado em nossa conta.  
  

• Não precisa fazer contato para pedir a troca da(s) aliança(s). Basta fazer o comentário do produto adquirido no site e enviar juntamente com a(s) aliança(s) todas as informações por escrito referente a troca pretendida, como: Nome completo e endereço completo inclusive CEP para o reenvio, Próxima numeração e nomes a serem gravados. Nâo precisa enviar e-mail pedindo a troca, pois faremos a troca é com base nas informações enviadas juntamente com a(s) aliança(s).

    Troca de alianças de ouro 18k  por outros tamanhos

•  A fábrica não cobra nenhum custo pela confecção de outro par de alianças no caso do comprador enganar com a numeração solicitada, desde que as alianças não contenham gravação dos nomes no lado interno.  Será cobrado apenas os custos de 4 sedex com seguro para o transporte das alianças, obedecendo a seguinte regra:
  
• 1 sedex da cidade do comprador até Uberlândia para devolução das alianças que não serviram no dedo (o custo poderá ser visto no site dos correios + 1% do valor das alianças para o seguro) Obs: este valor não precisa ser enviado já que será pago pelo comprador quando da postagem das alinças.
• 1 sedex com seguro para enviarmos as alianças para a fábrica em Londrina PR, (no valor de hoje 44,00 + 1% do valor das alianças referente ao seguro).
• 1 sedex com seguro para a fábrica nos enviar as próximas alianças de volta com a numeração correta (no valor de hoje 44,00 + 1% do valor das alianças referente ao seguro).
• 1 sedex com seguro de Uberlândia para a cidade do comprador para enviarmos as novas alianças (o custo poderá ser visto no site dos correios + 1% do valor das alianças para o seguro). Obs: Informamos que a fábrica não aceita o envio das alianças diretamente do comprador para a fábrica)
  

• O prazo para confecção de um novo par de alianças será o mesmo anunciado no site (10 dias) a ser contado a partir do dia que recebermos as alianças para troca.
• As alianças para troca deverão voltar sem sinais de uso, acompanhadas da nota fiscal, certificado de garantia e serem postadas para nós dentro de um prazo máximo de 7 dias a contar da data de entrega feito pelos correios.

• Para não correr o risco de um segundo erro na informação dos números, caso o comprador já usa alianças, poderá nos enviar as alianças de seu uso, juntamente com as alianças para troca, para que possamos conferir e enviar a medida correta. Suas alianças enviadas serão devolvidas juntamente com a troca.

• Envie juntamente com a(s) aliança(s) todas as informações por escrito referente a troca pretendida, como: Nome completo, endereço completo inclusive CEP para o reenvio, próxima numeração e nomes a serem gravados. Nâo precisa enviar e-mail pedindo a troca, pois faremos a troca é com base nas informações enviadas juntamente com a(s) aliança(s).
• O comprador poderá fazer o cálculo dos custos dos sedex, já que o valor de Uberlândia para sua cidade será o mesmo que pagou para enviar as alianças para nós, lembrando que não enviamos sedex sem o seguro o que neste caso basta pegar o valor pago quando da compra das alianças e calcular 1 por cento do valor para acrescentar ao custo do sedex.  Os outros dois sedex já estão informados acima, bastando também apenas incluir o custo de 1 por cento referente ao seguro. Faça contato conosco antes do envio das alianças para solicitar o número de nossa conta corrente, pois o valor deverá ser depositado em nossa conta ou poderá ser enviado juntamente com as alianças para troca.
  

• Lembramos que a aliança anatomica oferece mais conforto ao uso e normalmente se usa um número a menos que o normal.

• Obs: No caso de uma aliança apresentar defeito no decorrer do tempo de uso e precisar fazer a troca ou reparos, o custo do envio para nós fica por conta do comprador e o custo de devolução fica por nossa conta. A devolução será feita por carta registrada não é por sedex.

• Nosso endereço para devolução das alianças para troca é: DESTINATÁRIO: Ivonei José dos Santos  -  Av. Afonso Pena 127 - Centro - Uberlândia MG - CEP:38400-128

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